Termos de uso e privacidade

Versão de 26/09/2026.

Responsável pelo serviço: SETI TECNOLOGIA, CNPJ 19.617.014/0001-87. Contato para suporte e solicitações sobre dados pessoais: se7itecnologia@gmail.com. Site institucional: https://se7itecnologia.com.br/.

1. O serviço

Cardápio Digital é uma plataforma de cardápio digital e gestão de pedidos oferecida por assinatura a estabelecimentos ("lojista"). O lojista é o único responsável pelos produtos, preços, entregas e pelo atendimento aos próprios clientes.

2. Teste grátis e assinatura

• Toda conta nova tem 7 dias de teste grátis, sem cobrança.
• A primeira mensalidade vence no fim do teste; as seguintes, a cada mês, na mesma data.
• Quando habilitada, a cobrança online é processada pelo Asaas, pelos meios disponíveis na fatura. Se a fatura não estiver disponível, contate o suporte para combinar a contratação e o pagamento.
• Sem pagamento, a loja continua funcionando por 3 dia(s) após o vencimento. Depois disso o cardápio sai do ar até a regularização; os dados são mantidos.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel, sem multa. O acesso segue até o fim do período pago. Solicitações de reembolso são analisadas pelo suporte, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.

3. Dados pessoais (LGPD)

Tratamos os dados do responsável pela conta (nome, e-mail, CPF/CNPJ e telefone) para criar a conta, emitir cobranças e prestar suporte. Utilizamos esses dados para executar a contratação e cumprir obrigações legais. Quando a cobrança online é utilizada, os dados necessários são compartilhados com o Asaas.

Sobre os dados dos clientes finais que fazem pedidos na loja, o lojista é o controlador e a plataforma atua como operadora no processamento dos pedidos do estabelecimento. Na conta central do cliente, a plataforma também determina o tratamento necessário para autenticação, segurança e histórico entre lojas. Uma loja não recebe acesso aos pedidos feitos em outras lojas.

Os pedidos podem incluir nome, telefone, endereço e instruções de entrega. O acompanhamento de entregas usa a localização do entregador mediante permissão do dispositivo, durante o uso do recurso. Sessões e armazenamento local mantêm o login e o carrinho. A hospedagem e os prestadores técnicos processam os dados necessários ao funcionamento do serviço.

Os dados são conservados enquanto necessários ao serviço e às obrigações legais. Pedidos de exclusão são avaliados considerando essas obrigações e os registros de segurança; cópias de backup seguem seu ciclo de retenção. Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e exclusão, nos limites legais, pelo contato acima.

Senhas são guardadas com criptografia de mão única e credenciais de pagamento são cifradas. Para exercer seus direitos (acesso, correção, exclusão), fale com o suporte.

4. Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para vender produtos ilícitos, enganar consumidores ou tentar acessar dados de outras lojas. Contas nessa situação podem ser suspensas.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar continuamente, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, gateways de pagamento).

6. Alterações

Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência pelo e-mail cadastrado.